順義區(qū)構(gòu)建全方位養(yǎng)老服務(wù)體系,以安心舒心暖心守護(hù)最美夕陽

近年來，順義區(qū)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以滿足老年人需求為要義，努力構(gòu)建全方位養(yǎng)老服務(wù)體系，將安心、舒心、暖心的養(yǎng)老服務(wù)送到老年人的身邊、床邊、周邊，助老年人有所養(yǎng)、有所享，體味最美夕陽。

養(yǎng)老院開在家門口安心家泰養(yǎng)老照料中心位于順義區(qū)西馬坡中晟馨苑小區(qū)東側(cè)，是順義區(qū)首批新建住宅小區(qū)配建的養(yǎng)老設(shè)施。這里院落不大，但適老化設(shè)施卻處處體現(xiàn)著為老服務(wù)的精細(xì)：原木色的床上安有扶手、欄桿，方便老人起身使用；床頭柜、電視柜均是原木色和白色組合，干凈整齊又不失溫馨；衛(wèi)生間明亮整潔，馬桶、洗漱臺(tái)、淋浴區(qū)周圍有扶手和結(jié)實(shí)的沐浴椅。除此之外，房間內(nèi)電視、空調(diào)、暖氣等設(shè)備也一應(yīng)俱全。

家泰養(yǎng)老照料中心設(shè)施

郭先生是家泰養(yǎng)老照料中心入住的第一位老人。由于患有血栓、糖尿病等多種疾病，老人行動(dòng)不便，且每天半夜需要更換五六次紙尿褲。在家居住時(shí)，雖然有保姆照顧，但仍十分耗費(fèi)家人的精力。老人家原本就住在中晟馨苑小區(qū)，一次遛彎的時(shí)候他發(fā)現(xiàn)了這家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，經(jīng)過多次的考察，毅然決定住進(jìn)這里。

家泰養(yǎng)老照料中心院長楊雪琴介紹，中心的護(hù)理員和工作人員的日程從每天早上5點(diǎn)30分開始，給老人準(zhǔn)備早餐，照料老人穿衣、洗漱、吃飯，測量血壓、提醒老人吃藥或者給老人喂藥，推老人遛彎兒曬太陽。中午照顧老人午睡，到晚上給老人洗腳、陪老人看電視，直到老人睡覺后，還會(huì)有值班人員定時(shí)看護(hù)。她說：每位老人飯量多少、飲食喜好、幾時(shí)吃藥、半夜多久換一次紙尿褲等，護(hù)理員那里都有一本清晰的臺(tái)賬。

在魯能溪園小區(qū)，順義區(qū)另一處新建小區(qū)配建養(yǎng)老設(shè)施項(xiàng)目——雙豐麗園養(yǎng)老照料中心自2020年底投入運(yùn)營，目前已經(jīng)接收了29位老人入住。除了給老人們?nèi)轿坏暮亲o(hù)之外，豐富的文化活動(dòng)是麗園養(yǎng)老照料中心的特色。水彩畫、貼紙畫、剪紙、種植小盆栽、做蛋糕、包元宵、文藝匯演中心會(huì)根據(jù)時(shí)節(jié)變化、節(jié)日?qǐng)鼍?、流行元素等不同情況，組織老人們開展不同的文化活動(dòng)，不斷為老人們的生活增添新活力?，F(xiàn)在，中心的文化墻上已經(jīng)貼滿了老人們的活動(dòng)照片，一張張笑臉，鐫刻著幸福的時(shí)光。

雙豐麗園養(yǎng)老照料中心組織活動(dòng)

在對(duì)老年人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求調(diào)查中，順義區(qū)發(fā)現(xiàn)老年人對(duì)就醫(yī)、健康管理的服務(wù)要求尤為突出。為此，順義區(qū)根據(jù)入住老人的基本情況，統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)醫(yī)療資源，積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作模式。

順義區(qū)第一社會(huì)福利院經(jīng)過實(shí)踐摸索，于2017年6月將京順醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)引入機(jī)構(gòu)，在院內(nèi)設(shè)立了老年病醫(yī)院門診部。2018年，院方將院內(nèi)一棟休養(yǎng)樓升級(jí)改造為老年病醫(yī)院住院部，設(shè)置照護(hù)區(qū)、門診區(qū)、住院區(qū)三大功能區(qū)域，進(jìn)一步完善了配套設(shè)施，形成了醫(yī)療+護(hù)理+康復(fù)+養(yǎng)老的全新養(yǎng)老模式。現(xiàn)在，住在這里的每一位老人都有一份規(guī)范化的健康檔案，醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員聯(lián)合為老人提供健康管理。同時(shí)，開通綠色就醫(yī)通道，院內(nèi)老人可持醫(yī)?？ň歪t(yī)，實(shí)時(shí)結(jié)算，并享受優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先入院等醫(yī)療服務(wù)。

順義區(qū)第一社會(huì)福利院

除了順義區(qū)第一社會(huì)福利院，順義區(qū)還有5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)了醫(yī)務(wù)室、12家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與周邊醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂了醫(yī)療服務(wù)協(xié)議，均具備醫(yī)療服務(wù)功能，積極開展上門送藥、醫(yī)療巡診等，年均服務(wù)老年人2500余人次。

此外，為提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體服務(wù)水平，順義區(qū)積極推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公辦民營工作，大力改善鎮(zhèn)辦敬老院設(shè)施環(huán)境；同時(shí)積極引入社會(huì)資本建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。近年來，龔平生態(tài)養(yǎng)生園、仁達(dá)養(yǎng)老院、北石槽鎮(zhèn)養(yǎng)老照料中心、旺泉街道養(yǎng)老照料中心等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相繼投入運(yùn)營，全區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到22家，滿足老年人多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求。

驛站養(yǎng)老多姿多彩舒心順義區(qū)北石槽鎮(zhèn)寺上村幸福晚年驛站負(fù)責(zé)人李小紅聽說村里住了一位書畫大師劉老師，為豐富轄區(qū)老年人文化生活，她登門拜訪，請(qǐng)劉老師到驛站教授書畫，他毫不猶豫地答應(yīng)了。此后，他每周都到驛站免費(fèi)開展一天公益教學(xué)，一教就是3年多。這期間，除了疫情防控關(guān)鍵時(shí)期受政策所限，老人們的公益課從未間斷。如今，村里不少老年學(xué)生都能獨(dú)立完成一幅作品，成就感滿滿。

寺上村幸福晚年驛站教學(xué)活動(dòng)

后沙峪社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站是順義區(qū)具備托養(yǎng)功能的驛站之一，通過與后沙峪空港醫(yī)院建立醫(yī)養(yǎng)合作關(guān)系，每個(gè)月為站內(nèi)老人開展體檢及膳食指導(dǎo)工作。驛站在老人臥室配備了專業(yè)的護(hù)理床、呼叫器等，護(hù)理人員定期接受培訓(xùn)，尤其對(duì)褥瘡護(hù)理非常有經(jīng)驗(yàn)，先后有3位重度褥瘡老人在此治愈。也正因?yàn)槿绱?，后沙峪社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的19張床位經(jīng)常處于滿員狀態(tài)。

后沙峪社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站

李先生就是這里的常客。老人身體不是很好，孩子經(jīng)常出差，每當(dāng)孩子出差了，他就到驛站小住，由驛站負(fù)責(zé)一日三餐和生活護(hù)理。平時(shí)不在驛站住的時(shí)候，李先生也經(jīng)常參加驛站的活動(dòng)。

自2017年啟動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)驛站建設(shè)工作以來，在區(qū)、鎮(zhèn)街、村居的共同努力下，順義區(qū)共建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)驛站58家，其中社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站28家，農(nóng)村幸福晚年驛站30家，為轄區(qū)老年人提供日間照料、助餐服務(wù)、文化娛樂、健康指導(dǎo)、心理慰藉等服務(wù)。除了短期托養(yǎng)、健康指導(dǎo)、文化娛樂和助餐服務(wù)等功能外，自今年起，順義區(qū)58家養(yǎng)老服務(wù)驛站還將承擔(dān)轄區(qū)城鄉(xiāng)特困老年人，低保和低收入家庭中失能、失智、高齡老年人，計(jì)劃生育特殊家庭老年人，其他家庭失能、失智、重度殘疾老年人等約7300名基本養(yǎng)老服務(wù)對(duì)象的基本養(yǎng)老服務(wù)，通過政府購買服務(wù)方式開展巡視探訪、個(gè)人清潔、養(yǎng)老顧問和呼叫服務(wù)。

老年餐桌服務(wù)到位暖心2月13日中午，順義區(qū)頤福源居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任劉金蘭懷里揣著保溫桶，冒著大雪，深一腳淺一腳地向社區(qū)居民張先生家走去。張先生是一位獨(dú)居老人，自從頤福源老年餐廳開業(yè)，他就經(jīng)常光顧，遇到天氣不好或者身體不舒服的時(shí)候，打個(gè)電話給餐廳，工作人員就會(huì)送餐上門。那天雖下大雪，張先生依舊準(zhǔn)時(shí)吃上了飯菜，吃著自己最愛吃的肉片、豆腐和花卷，老人心里熱乎乎的。

頤福源老年餐廳老人使用智慧點(diǎn)餐系統(tǒng)

頤福源老年餐廳2015年建成，按照政府扶持、社會(huì)力量參與、市場化運(yùn)營的方式，由石園街道免費(fèi)提供場地，構(gòu)建了1個(gè)配餐中心+1個(gè)老年餐桌+6個(gè)社區(qū)助餐點(diǎn)+多個(gè)義工上門送餐的為老助餐服務(wù)體系。餐廳還自主研發(fā)了為老助餐智能管理系統(tǒng)，將老年人身體健康和飲食習(xí)慣等信息，與食品營養(yǎng)成分、食物口感口味等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行比對(duì)和篩選，運(yùn)用智能分析系統(tǒng)為老年人建立個(gè)性化的健康菜品數(shù)據(jù)庫，形成個(gè)性化菜單和科學(xué)健康飲食建議，引導(dǎo)老年人養(yǎng)成營養(yǎng)膳食的生活習(xí)慣。

近年來，順義區(qū)積極調(diào)研老年人用餐需求，明確老年餐桌建設(shè)任務(wù)，按照成熟一個(gè)、啟動(dòng)一個(gè)的原則，采用試點(diǎn)先行，逐步推開的方式，以養(yǎng)老服務(wù)驛站助餐服務(wù)為主，養(yǎng)老照料中心開設(shè)助餐功能為輔，鼓勵(lì)社會(huì)化餐飲機(jī)構(gòu)參與的建設(shè)思路，優(yōu)化老年餐桌布局，落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)貼政策，為居住在順義區(qū)60周歲及以上的老年人開展就餐服務(wù)。目前，該區(qū)共開設(shè)老年餐桌37家，可保障周邊9萬余名老年人就餐，月均服務(wù)約4.6萬人次，讓老年人吃上暖心飯、放心飯。

今年，順義區(qū)將繼續(xù)加大養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)力度，計(jì)劃在空港街道、旺泉街道、南法信鎮(zhèn)和李橋鎮(zhèn)各新增1家養(yǎng)老服務(wù)驛站，達(dá)到每兩萬名常住人口擁有1個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)調(diào)度，推進(jìn)高麗營鎮(zhèn)觀承順園小區(qū)、石園街道合院小區(qū)兩個(gè)配建項(xiàng)目投入運(yùn)營，增加養(yǎng)老床位140張。

同時(shí)，將繼續(xù)開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和驛站星級(jí)評(píng)定及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)運(yùn)營管理、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、人力資源、制度規(guī)范、安全工作等方面進(jìn)行再培訓(xùn)、再檢查、再整改、再提升，進(jìn)一步提升為老服務(wù)水平，讓老年人安享晚年。

編輯：佳祥 安安

北京社會(huì)建設(shè)和民政